jiliok cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Cam kết bảo mật
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo mật của jiliok đảm bảo thông tin người dùng luôn được an toàn
Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng jiliok được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Thông tin cá nhân và giao dịch VND của bạn được mã hóa từ thiết bị đến máy chủ, không thể bị đánh chặn.
jiliok cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ jiliok.
Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý trên kênh thanh toán bả o mật riêng. jiliok không lưu trữ số tài khoản ví điện tử đầy đủ của người dùng trên hệ thống.
Người dùng jiliok có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi tôn trọng quyền tự quyết của bạn đối với thông tin cá nhân.
jiliok công bố đầy đủ mục đích thu thập, thời gian lưu trữ và cách sử dụng từng loại dữ liệu. Không có điều khoản ẩn — mọi thứ đều được trình bày rõ ràng để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt.
Đội ngũ hỗ trợ jiliok sẵn sàng 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật tài khoản và quyền riêng tư dữ liệu. Liên hệ ngay nếu bạn phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của jiliok tại Việt Nam, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác liên quan. Bằng cách sử dụng dịch vụ jiliok, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
jiliok thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, nhanh chóng và cá nhân hóa cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể.
Khi bạn tạo tài khoản tại jiliok, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
Để tuân thủ quy định phòng chống gian lận và rửa tiền, jiliok có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, kèm theo ảnh selfie xác minh. Tài liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính và được bảo mật nghiêm ngặt.
Khi bạn thực hiện nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh qua các ví điện tử VND, jiliok ghi lại:
jiliok không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử, mã PIN hay mật khẩu giao dịch của bạn.
jiliok tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng dịch vụ, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, thời gian và thời lượng truy cập, lịch sử trò chơi và đặt cược, cùng nhật ký hành vi điều hướng trên nền tảng. Dữ liệu này giúp jiliok phát hiện gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính công bằng của nền tảng.
jiliok sử dụng dữ liệu cá nhân bạn cung cấp chỉ cho các mục đích hợp lệ, minh bạch và đã được thông báo trước. Bảng dưới đây tóm tắt rõ mục đích và cơ sở pháp lý tương ứng:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng | Cơ Sở |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý nạp/rút tiền VND | Thông tin giao dịch, danh tính | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi, KYC | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên hệ, lịch sử | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện dịch vụ & phân tích | Dữ liệu hoạt động, hành vi | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Chơi có trách nhiệm | Lịch sử đặt cược, hành vi | Lợi ích hợp pháp |
jiliok không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã liệt kê ở trên. Nếu có thay đổi về mục đích sử dụng, jiliok sẽ thông báo cho bạn và yêu cầu sự đồng ý khi cần thiết.
jiliok không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, jiliok có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác trong các trường hợp sau:
Để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND, jiliok cần truyền thông tin giao dịch cần thiết đến các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Thông tin này chỉ bao gồm các dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch, không bao gồm lịch sử đặt cược hay thông tin cá nhân bổ sung.
Các nhà cung cấp game đối tác của jiliok có thể nhận dữ liệu phiên chơi giới hạn như ID người chơi ẩn danh và lịch sử đặt cược trong game của họ, nhằm mục đích đảm bảo tính công bằng, xử lý jackpot và hỗ trợ kỹ thuật. Những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
jiliok có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, jiliok sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu được yêu cầu và thông báo cho người dùng khi được phép làm vậy.
jiliok sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng kỹ thuật đáng tin cậy để lưu trữ và xử lý dữ liệu. Các nhà cung cấp này chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của jiliok và không có quyền sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ. Tất cả đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
jiliok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh nền tảng.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng jiliok. Bạn cũng có thể xóa cookie đã lưu bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
jiliok áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
jiliok lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu. Cụ thể:
Khi dữ liệu không còn cần thiết, jiliok sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể gây hại cho người dùng, jiliok cam kết thông báo cho các đối tượng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, cùng với mô tả sự cố, dữ liệu liên quan và các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện.
Người dùng jiliok tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. jiliok cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý.
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân jiliok đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể sử dụng được.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ jiliok qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7 trên nền tảng. jiliok sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi bị truy cập trái phép.
jiliok nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng và thu thập dữ liệu cá nhân. Đây là quy định cố định và không có ngoại lệ.
Nếu jiliok phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ jiliok có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu.
jiliok có thể gửi cho bạn các thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và khuyến mãi qua email hoặc SMS khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này lúc đăng ký.
Các thông báo liên quan đến giao dịch nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, tiền về nhanh và trạng thái tài khoản là thông báo dịch vụ thiết yếu. Bạn không thể từ chối loại thông báo này vì chúng liên quan trực tiếp đến an toàn tài khoản và giao dịch của bạn.
Thông báo về chương trình khuyến mãi, bonus và sự kiện đặc biệt của jiliok chỉ được gửi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ jiliok.
jiliok cam kết không gửi thư rác (spam). Tần suất thông báo được kiểm soát chặt chẽ để không làm phiền người dùng. Bạn hoàn toàn kiểm soát được loại thông tin muốn nhận từ jiliok.
jiliok có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng cho người dùng.
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm rõ cách jiliok bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu tại jiliok, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng jiliok
Tiếng Việt, sẵn sàng 24/7
jiliok cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu trong thời gian hợp lý. Đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến xóa hoặc xuất dữ liệu, chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu và cung cấp thông tin về tiến độ xử lý.
jiliok tôn trọng quyền riêng tư của bạn và coi bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi liên tục đầu tư vào công nghệ và quy trình bảo mật để đảm bảo thông tin của người dùng luôn được bảo vệ tốt nhất tại Việt Nam.
Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến nhất về chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu tại jiliok